24 марта представители Роспотребнадзора провели студентам Северского промышленного колледжа лекцию по Закону РФ «О защите прав потребителей».
Специалисты рассказали ребятам об основных правах потребителей, об обязанностях и требованиях, которые должен выполнять продавец, обсудили способы решения спорных ситуаций, порядок возврата товара, а также получение денежных средств за возвращённый товар ненадлежащего качества. Студентам подробно объяснили, что нужно делать покупателю, если он столкнулся с некачественным товаром, а также озвучили перечень товаров, которые по закону возврату не подлежат.
Кроме этого, обсудили актуальные вопросы для ребят - особенности покупок на различных маркетплейсах и риски, связанные с такими торговыми площадками, а также особенности использования подарочных сертификатов, возвратов денежных средств по ним. Разобрали, как правильно написать претензию по ненадлежащему товару. Объяснили работу Роспотребнадзора в защите покупателей в суде.
Лекцию прослушали студенты 1-3 курсов, группы Д191, Д020, Д192/1.
Мероприятие было организовано преподавателем колледжа Климовских Татьяной Геннадьевной.
